SYARAT & KETENTUAN CALON JAMAAH TOUR & TRAVEL

  1. MEMILIKI PASPOR YANG MASIH AKTIF MINIMAL 10 BULAN SEBELUM KEBERANGKATAN.
  2. BAGI WANITA DEWASA WAJIB BERSAMA MAHROM.
  3. DALAM KEADAAN SEHAT FISIK DAN MENTAL.
  4. TIDAK TERLIBAT DALAM KASUS KEJAHATAN APAPUN.
  5. BERSEDIA MENGIKUTI SELURUH ATURAN DARI BIRO TRAVEL.
  6. BAGI WANITA HAMIL WAJIB MELAMPIRKAN SURAT KETERANGAN DARI DOKTER.
  7. BAGI PESERTA DI ATAS USIA 60 TAHUN MAKA WAJIB DITEMANI OLEH KELUARGANYA DAN MELAMPIRKAN SURAT KETERANGAN KESEHATAN.
  8. APABILA JUMLAH SUSUNAN KAMAR TIDAK SESUAI DENGAN JUMLAH PESERTA MAKA CALON JAMAAH BERSEDIA UNTUK UPGRADE / DOWNGRADE.
  9. BAGI PASANGAN SUAMI ISTRI WAJIB MELAMPIRKAN BUKU NIKAH.
  10. BAGI PESERTA YANG MEMBAWA ANAK BAYI MAKA DISARANKAN UNTUK MEMBAWA PERLENGKAPAN BAYINYA DENGAN CUKUP.
  11. SEGALA JENIS PEMBATALAN ATAU PENOLAKAN YANG DILAKUKAN OLEH PIHAK MASKAPAI DAN BANDARA ATAS KEJADIAN FORCE MAJOR ATAU TERJANGKIT PENYAKIT / TERINDIKASI PENYAKIT ATAU VIRUS MAKA BUKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB TRAVEL.
  12. JIKA TERJADI KENAIKAN HARGA TIKET , HOTEL DAN KOMPONEN LAINNYA YANG TERTERA DI FLYER DIKARENAKAN KEBIJAKAN MASKAPAI, PROVIDER, ATAU PEMERINTAH MAKA HARGA AKAN DI SESUAIKAN.
  13. JIKA HOTEL UNTUK JAMAAH UMROH ATAU HAJI YANG TERTERA DI FLAYER, BROSUR, FLAYER ATAU WEBSITE TERNYATA FULL BOOKED ATAU ADANYA FORCE MAJOR MAKA PIHAK TRAVEL AKAN MENGGANTI DENGAN HOTEL LAINNYA YANG SETARAF.
  14. BAGI JAMAAH YANG MENDAFTAR TYPE KAMAR QUAD SHARING, JIKA DALAM KONDISI TERTENTU MENJADI TYPE ROOM QUINT MAKA JAMAAH DAPAT MENERIMA KEPUTUSAN TERSEBUT DENGAN LAPANG DADA.
  15. JIKA PEMBATALAN & RESCHEDULE DI AJUKAN 60 HARI SEBELUM KEBERANGKATAN, MAKA AKAN DIKENAKAN BIAYA ADMINISTRASI RP500.000,- PER PAX.
  16. JIKA PEMBATALAN & RESCHEDULE DI AJUKAN MEMASUKI MASA 40 HARI MENJELANG KEBERANGKATAN DAN BELUM ISSUED TIKET DAN VISA, MAKA AKAN DI KENAKAN BIAYA ADMINISTRASI RP5.000.000,- PER PAX DENGAN RINCIAN :
    • RP3.000.000,- UNTUK DP MASKAPAI
    • RP2.000.000,- PINALTY HOTEL DI SAUDI.
  17. JIKA PEMBATALAN & RESCHEDULE DI AJUKAN MEMASUKI MASA 40 HARI KEBERANGKATAN DAN TIKET DAN VISA SUDAH ISSUED, MAKA AKAN DI KENAKAN BIAYA ADMINISTRASI SESUAI DENGAN KOMPONEN YANG SUDAH DI BAYARKAN OLEH TOUR & TRAVEL KE PIHAK PROVIDER DAN YANG LAINNYA.
  18. JIKA ADA PERUBAHAN HOTEL & MASKAPAI YANG DI SEBABKAN KARENA KETIDAKTERSEDIAAN / DIRUBAH SEPIHAK / FORCE MAJOR MAKA CALON JAMAAH TETAP MELANJUTKAN PROSES UMROHNYA TANPA PAKSAAN DAN TUNTUTAN DI KEMUDIAN HARI ATAU REFUND 100%.

MANAGEMENT TOUR & TRAVEL

Signature

 

SYARAT & KETENTUAN AGEN MARKETING TOUR & TRAVEL

  1. Tidak Terdaftar sebagai Sub Agen Marketing Tour & Travel sebelumnya.
  2. Tidak diperkenankan merubah harga dan spek Paket Umroh.
  3. Tidak diperbolehkan menerima Uang DP dan juga Cicilan Umroh dari Jamaah.
  4. Bersedia bermusyawarah jika terjadi double claim Jamaah antar Markerting dan mengikuti keputusan yang ditetapkan oleh Tour & Travel Pusat.
  5. Bersedia membantu, melayani dan memberikan informasi yang benar dan jelas kepada calon jamaah.
  6. Menjalankan prosedur pendaftaran jamaah melalui Aplikasi yang telah di sediakan.
  7. Wajib mengikuti aturan maksimal diskon sebesar Rp500.000,- per jamaah, dan tidak diperkenankan menawarkan diskon lebih tinggi kepada Calon Jamaah dari diskon yang ditetapkan.
  8. Diperbolehkan mengikuti Umroh namun tidak boleh menggunakan fee nya sebagai diskon umroh, termasuk keluarga dalam 1 KK.
  9. Fee Agen bisa digunakan sebagai Diskon Umroh setelah membawa Jamaah Umroh ( dari luar KK Agen ).

MANAGEMENT TOUR & TRAVEL

Signature

 

P E N T I N G!!!

  1. Booking akan disetujui setelah mengisi data manifest jamaah melalui aplikasi dan menyetujui Surat Pernyataan Persetujuan Syarat dan Ketentuan Calon Jamaah Tour & Travel.
  2. Surat Pernyataan Persetujuan Syarat dan Ketentuan Calon Jamaah dapat diunduh melalui menu Cetak Tagihan kemudian dicetak dan ditandatangani oleh Jamaah atau Penanggung Jawab Jamaah di atas materai Rp10.000,-.
  3. Setelah Surat Pernyataan ditandatangani, selanjutnya surat tersebut diserahkan ke pihak Tour & Travel melalui admin sebagai bukti persetujuan atas Syarat dan Ketentuan Calon Jamaah yang berlaku.
  4. Bagi agen yang mendaftarkan jamaah, maka wajib menyampaikan Syarat dan Ketentuan Calon Jamaah serta Surat Pernyataan tersebut kepada masing-masing calon jamaah.